Ostoturva
Takuu ja huolto Suomessa
Elopart Oy vastaa EloRelax-tuolin takuusta ja auttaa vikatilanteissa.
Takuuaika
Kotikäyttö: 24 kk
Yritys- ja ammattikäyttö: 12 kk
Jos tuolissa ilmenee vika
- Ota yhteyttä Elopart Oy:hyn.
- Tehdään vikamääritys kuvauksen, kuvien tai videon perusteella.
- Tarvittaessa järjestetään huoltokäynti asiakkaan luona.
- Jos korjaus vaatii kuljetuksen, Elopart Oy ohjeistaa ja järjestää takuuseen kuuluvan kuljetuksen sovitulla tavalla.
Varaosat
EloRelax-tuoliin pyritään pitämään huollon kannalta tarpeellisia varaosia saatavilla Suomessa. Yksittäisen komponentin saatavuus voi riippua tuotantoerästä.
Kuluttajan lakisääteiset oikeudet säilyvät.
Vapaaehtoinen takuu ei rajoita kuluttajan oikeutta vedota tuotteen virheeseen myös lain mukaisen virhevastuun perusteella.